Equipo con impulso
Somos 120 profesionales que trabajan cada día para entrenarte y ayudarte a estar en forma. Técnicos deportivos, licenciados universitarios, ex campeones, especialistas en salud... personas para atenderte. Somos el mayor equipo humano especializado en deporte.
¡Conócenos!
MISIÓN
Más que una instalación deportiva
Asesorar u promover la participación de los usuarios en las diferentes actividades deportivas, que les lleven a mejorar su salud y condición física en un ambiente afectivo y social alcanzando la excelencia en su satisfacción.
Gestionar eficientemente las instalaciones, aportando valor a la experiencia de cliente en cualquier momento del proceso.
VISIÓN
Ser referencia en Vigo y alrededores como modelo de:
Servicio multidisciplinar que incida directamente sobre la calidad de vida de los usuarios.
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Adaptación e integración tecnológica de todos los procesos relacionados con la “experiencia de clientes y trabajadores”.
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Sistema de Gestión de la Organización en búsqueda permanente de la excelencia, orientado al cliente y a los resultados empresariales.
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Contar con el mejor y más capacitado “Equipo de trabajo”, que priorice el trato, el servicio y la formación continua.
VALORES
1. Compromiso con los clientes detectando sus necesidades, y prioridades, en un marco de mejora continua que nos permita ofrecer un servicio de calidad que alcance sus expectativas.
2. Compromiso con las personas creando el clima que promueva el trabajo en equipo, el desarrollo profesional, la formación continua, el reconocimiento y la conciliación laboral.
3. Compromiso con los resultados combinando la flexibilidad en la gestión de la organización y los procesos claves y estratégicos; sin perder la naturalidad de nuestro Capital Humano, “personas que atienden a personas”.
4. Compromiso con la transparencia realizando nuestro trabajo con claridad y transparencia, informando con veracidad de la situación de cada momento, en especial aquellos relacionados con los clientes.
5. Compromiso con la Sociedad conscientes de la importancia de integrarse en el tejido social cercano, participando en acciones relacionadas con facilidades, patrocinios, convenios, respeto al medio ambiente, responsabilidad social corporativa, etc.