Máis que Auga sigue ampliando los servicios de su página web como herramienta para facilitar las gestiones de nuestros usuarios. Todos nuestros abonados, y especialmente a los usuarios de nuestras pistas de pádel, ya pueden anular una reserva a través de nuestra página, en tan sólo tres clicks. Accediendo al área de socio o de reservas, en la pestaña de «mi cuenta», reservas  y anular la reserva en cuestión. Las anulaciones sólo se podrán realizar, como muy tarde, 24 horas antes de la hora reservada.

Anular una reserva que no vas a usar, permite utilizar la pista a otros jugadores y te evitará abonar un pago extra de 5 euros. Desde el 1 de junio, todos los jugadores que reserven una pista de pádel gratuita y no asistan, se verán penalizados con una sanción de 5 euros que abonarán en la siguiente ocasión que acceda al centro en el que tenía la reserva. Se trata de una situación que venimos observando y que vosotros nos habéis pedido que solucionemos.

Las reservas no gratuitas, canceladas en plazo, cuyo importe esté pendiente, será eliminado. Si ya lo has abonado, quedará a tu disposición para una reserva futura. Lo podrás comprobar en el apartado de “dinero a cuenta” del área de socio, en el apartado de “mi cuenta”.

La asistencia a la zona de pádel se controla chequeando la pulsera o el carnet de acceso de la entrada a las pistas de pádel con un lector de proximidad. Si no dispones de ellos, puedes solicitarlo ya en tu centro. Y si no eres abonado de Máis que Auga ni cursillista, cuando tengas una pista reservada deberás pasar por recepción para identificarte.

Es importante que cuando no vayas a utilizar una pista se anule la reserva dentro de los plazos establecidos ya que hay una gran demanda de este servicio. Así permitirás que otras personas puedan utilizarla en tu lugar.

Cualquier duda la puedes aclarar en las recepciones de nuestros centros.